Úvod
Společnost PensiCons s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 1, 110 00 Praha 1 (dále jen „my" nebo „správce") jako správce osobních údajů si váží Vaší důvěry a klade velký důraz na ochranu Vašich osobních údajů. V tomto dokumentu Vám poskytujeme informace o zpracování Vašich osobních údajů v souvislosti s využíváním našich služeb a návštěvou našich webových stránek.
Tento dokument je pravidelně aktualizován, aby odrážel aktuální postupy při zpracování osobních údajů.
Jaké údaje zpracováváme
Údaje, které nám poskytnete
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete prostřednictvím:
- Kontaktního formuláře na našich webových stránkách
- Přihlášení k odběru newsletteru
- E-mailové nebo telefonické komunikace
- Osobní konzultace nebo setkání
Tyto údaje mohou zahrnovat:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
- Dotazy a požadavky, které nám zašlete
- V případě využití našich služeb také údaje potřebné pro poskytnutí služby (např. údaje o zaměstnání, důchodovém pojištění apod.)
Údaje získané při návštěvě našich webových stránek
Automaticky sbíráme některé údaje při návštěvě našich webových stránek:
- IP adresa
- Informace o prohlížeči a zařízení
- Informace o vašem chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na stránkách)
- Cookies (více informací naleznete v našich Zásadách cookies)
Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
Plnění smlouvy
Vaše osobní údaje zpracováváme především za účelem poskytování našich služeb, tedy pro plnění smlouvy, kterou s námi uzavíráte. Bez těchto údajů bychom vám nemohli poskytnout naše služby v oblasti důchodového poradenství.
Oprávněný zájem
Na základě našeho oprávněného zájmu zpracováváme některé osobní údaje za účelem:
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Zajištění bezpečnosti našich systémů a webových stránek
- Přímého marketingu vůči stávajícím klientům
Souhlas
Na základě Vašeho souhlasu zpracováváme osobní údaje pro následující účely:
- Zasílání newsletteru a marketingových sdělení
- Používání některých cookies pro analytické a marketingové účely
Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by to mělo vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Plnění právních povinností
Některé osobní údaje musíme zpracovávat, abychom splnili naše zákonné povinnosti (např. účetní a daňové doklady).
Jak dlouho údaje uchováváme
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů:
- Údaje zpracovávané na základě plnění smlouvy - po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle po dobu promlčecí lhůty)
- Účetní doklady - po dobu 10 let od konce zdaňovacího období
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu - do odvolání souhlasu, nejdéle však 5 let
- Údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře - po dobu 3 let
Komu údaje předáváme
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:
- Poskytovatelé IT služeb a hostingu, kteří pro nás zajišťují technický provoz našich systémů
- Poskytovatelé analytických a marketingových nástrojů
- Případně další externí dodavatelé služeb, pokud to bude nezbytné pro poskytnutí našich služeb
Se všemi partnery, kteří mají přístup k vašim osobním údajům, máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují adekvátní úroveň ochrany.
Předávání údajů mimo EU
Vaše osobní údaje zpravidla nepředáváme mimo Evropskou unii. Pokud by to bylo v konkrétním případě nezbytné, zajistíme adekvátní úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo na základě jiných vhodných záruk.
Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům - máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.
- Právo na opravu - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
- Právo na výmaz - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených nařízením GDPR.
- Právo na omezení zpracování - máte právo na to, abychom omezili zpracování v případech stanovených v GDPR.
- Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku - máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě oprávněného zájmu.
- Právo odvolat souhlas - pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu - máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Jak můžete svá práva uplatnit
Vaše práva můžete uplatnit na e-mailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese našeho sídla. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů od jejího obdržení. V případě složitější žádosti si můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.
Aktualizace zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně aktualizujeme, abychom zajistili jejich aktuálnost a správnost. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo jiným vhodným způsobem.
Poslední aktualizace: 15. května 2025
Kontaktní údaje
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:
PensiCons s.r.o.
Václavské náměstí 1
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Tel.: +420 222 333 444